Vacatures
Stageplek voor hbo-student communicatie
HBO-student communicatie
16 oktober 2011
De Klantenservice Federatie is de brancheorganisatie voor klantcontact. De KSF behartigt de belangen van inhouse en facilitaire contactcenters en van de leveranciers in de branche. Een van de peilers van de vereniging is kennisdeling door en voor leden.
De vereniging is pas gefuseerd en zoekt een stagiair om bij te dragen aan de professionalisering van de communicatieve uitingen.
De werkzaamheden
De opdracht bestaat uit:
- het onderzoeken van de wensen van de leden en vorm en inhoud geven aan het ledendeel de website
- het mede ontwikkelen en uitwerken van het communicatieplan van de vereniging
Wat bieden wij?
De KSF nodigt derde- of vierdejaars studenten van een hbo-opleiding Communicatie uit te reageren op deze vacature. Kandidaten hebben kennis van contactcenters. In de kleine organisatie wordt zelfstandig gewerkt en is de sfeer informeel. De vereniging heeft geen commerciële doelstelling.
De stageperiode start per direct en duurt vijf maanden. Begeleiding en vergoeding vinden in overleg plaats.
Functie-eisen
- derde- of vierdejaars hbo/wo-opleiding Communicatie
- een positieve, open en zelfstandige werkhouding
- enthousiasme
- kennis of ervaring op het gebied van contactcenters
- gevoel voor verenigingen