16e Nationaal Customer Contact Congres
Eindhoven - 29 maart 2012
Met het 16e NCCC biedt CCM een informatieve congresdag aan alle verantwoordelijken voor customer contact, klantenservice, marketing en algehele leiding binnen klant-, patiënt- of burgergerichte organisaties en contactcenters.
Organisator: CCM
Locatie: Evoluon, Eindhoven
De presentaties kunt u downloaden via deze link.
Een fotoimpressie van de dag kunt u hier bekijken.
Kosten deelname: € 399,--. Leden van de KSF kregen 50% korting op het reguliere tarief.
Programma
