Expertgroepmeeting strategie
Amersfoort - 27 maart 2012
Het thema van de sessie: Chat in contactcenters top of flop?
We gaan aan de hand van stellingen de kenmerken, de voordelen en het nut van chat bespreken voor zowel de eindklant als organisaties.
Dit kan zijn chat voor service vragen maar ook chat voor verhogen van sales conversie.
Locatie: Tieto, Amersfoort
Tijd: 16.00 - 18.00 uur
Informatie over de expertgroep Strategie en aanmelden:
Voorzitter van de expertgroep Strategie is Wim Luimes.
Voor aanmelden en informatie kunt u contact opnemen met Ineke van den Bor
ineke.vandenbor@klantenservicefederatie.nl of 06-34735480
