Nationale Contact Center Awards 2012
Utrecht - 25 april 2012
De Nationale Contact Center Awards staan in het teken van die organisaties en bedrijven die onderscheidende prestaties leveren op het gebied van klantcontact en customer experience.
Ieder jaar strijden facilitaire en inhouse contactcenters om deze prestigieuze prijzen. De uitreiking vindt plaats in het Beatrixtheater in Utrecht op 25 april 2012.
De genomineerden die dingen naar de prijzen, verdeeld over zeven categorieën, zijn:
HRM Award: American Express, Delta en Randstad
Innovation & Change Award: P-Direkt, VANAD Group en Ziggo
Customer Experience Award: Binckbank, Carglass en ING
Customer Service Online Award: Essent, De Kindertelefoon/Trinicom en T-Mobile
Partnership Award: Ohra en Cendris, bol.com en Unamic/HCN
Value Centre Award: Essent, PostNL en VvAA
Special Award: Service Recovery: DHL Express en Robeco
Tevens worden op deze avond de winnaars van de PTTT bekend gemaakt en wordt het bedrag dat er voor het goede doel is opgehaald gepresenteerd.
Organisator: BBP
De prijs van een losse kaart voor deze avond bedraagt € 295,- (excl. btw).
