Plantronics Telesales Team Trophy
Leidschendam - 6 februari 2012
Actie voor het Wereld Natuurfonds
In de contactcenter branche wordt jaarlijks fel gestreden om de Plantronics Telesales Team Trophy (PTTT), ook dit jaar weer. Welke contactcenters gaan er in 2012 met deze prestigieuze prijs vandoor?
De competitie
De competitie bestaat uit twee categorieën, te weten in-house en facilitair. De uitdaging is om in twee weken tijd met een beperkt aantal records zoveel mogelijk geld binnen te halen voor een goed doel. Daarbij zijn er een aantal randvoorwaarden, zoals de grootte van het team, de kwaliteit van de donaties en de tevredenheid van de donateurs. Er worden zelfs mystery callers ingezet om iedereen op scherp te houden.
Waarom meedoen aan deze competitie?
Niet alleen profileert u zich op MVO gebied, het is ook een objectieve manier om uw bedrijf te vergelijken met andere contact centers. Bovendien zijn er veel raakvlakken met sales, welke in de dagelijkse operatie toegepast kunnen worden. De awards worden uitgereikt tijdens de gala-avond van de klantcontactdagen op 25 april 2012 in Utrecht. In de afgelopen editie werd er door 15 deelnemende bureaus ruim € 800.000,- binnen gebeld voor het Ronald McDonald Kinderfonds. Een absoluut recordbedrag!
PTTT 2012 en de Social Media Campagne
Deelname aan de competitie is dit jaar extra interessant. We gaan proberen een nieuw wereldrecord te vestigen voor het meeste aantal likes/comments via social media voor de inzet van jullie agents voor de PTTT in samenwerking met het WNF. Op deze manier proberen we het imago van de markt te koppelen aan de zeer positieve actie die de deelnemers van de PTTT doen. En als we een wereldrecord vestigen, zijn jullie er onderdeel van. Daarnaast hebben we een gezamenlijk belang en dat is dat we onze branche in een positief daglicht willen zetten.
Verdere informatie mbt de prijs, het goede doel en inschrijving zijn terug te vinden op de website: www.pttt.nl.
De kick off voor deelnemende partijen is op 1 februari om 15.00 uur in Zeist.
Programma
De competitie start op 6 februatie 2012 en duurt twee weken.
