Special event Sanoma
Hoofddorp - 28 juni 2012
Special event bij Sanoma Media voor inhouse managers
Thema: van profit center naar value center+
Voor dit speciale event zijn we te gast bij Danny Hooijberg, Sanoma Media in Hoofddorp. In de afgelopen jaren heeft Sanoma het contactcenter ontwikkeld van profit center naar value center+. Hoe deze ontwikkeling is gegaan, willen we graag met u delen. We nodigen u uit om te komen kijken en luisteren in het contactcenter op 28 juni 2012.
De ontwikkeling van Sanoma Customer Services: van profit center naar value center+
Het programma van de middag:
14.00 uur Ontvangst en inleiding 'Hartelijk welkom bij Sanoma Media Customer Services'
15.00 uur Meeluisteren in het contactcenter
16.00 uur Evaluatie: bespreken van ervaringen, tips en trucs
17.00 uur Borrel voor napraten en netwerk tot 18.00 uur
Deze uitnodiging is alleen voor inhouse contactcentermanagers.
Via het onderstaande formulier kunt u zich aanmelden voor dit speciale event. Meld u snel aan, want er is ruimte voor een beperkt aantal deelnemers.
