Social service

Voorzitter

Levi Witbaard

Social service is here to stay! De expertgroep social service is dé verzamelplek voor kennis, theorie en praktijk op het gebied van social media en webcare. We leren van elkaar en dagen elkaar uit om met praktische inzichten excellente service te kunnen verlenen.

Afwisselende en interactieve sessies gaan o.a. over ontwikkelingen als WhatsApp en over nieuwe onderwerpen als klanttevredenheid meten via social media. In een praktische setting voeren we ook weer een heuse Crisissimulatie uit!

Levi Witbaard van OBI4wan is voorzitter van deze expertgroep.

Voor het downloaden van verslagen en overige documenten dient u zich in te loggen.

Klik hier voor de planning van deze expertgroep.