Charter klantvriendelijkheid in België

Leidschendam - 16 juni 2011
Charter klantvriendelijkheid in België
Bron: De Standaard

De Belgische minister van Ondernemen Vincent Van Quickenborne, Test-Aankoop en 21 bedrijven hebben woensdag het charter voor klantvriendelijkheid voorgesteld. Dat gebeurde tijdens het Radio 1-programma "Peeters & Pichal", dat zich vorig jaar aansloot bij de kruistocht van de Nederlandse cabaretier Joep van ’t Hek tegen callcenters en klantendiensten. Het charter voorziet onder meer in een maximale wachttijd van 2,5 minuten tegen 1 januari 2012.

 

Lees verder.

Facebook Follow @KSFnederland