Nieuw bestuur voor de Klantenservice Federatie
Leidschendam - 2 februari 2012
De Klantenservice Federatie heeft met ingang van 1 februari 2012 acht nieuwe bestuursleden. Zij vertegenwoordigen de vier categorieën leden van de Klantenservice Federatie. Hun benoeming is voor een termijn van drie jaar.
Janine Bos, Randstad Callflex
Cokky Bosman, TDA
Ian Gerrard, Het CAK
Marc van Grinsven, Looyint
Danny Hooijberg, Sanoma Media
Jeroen Veldstra, Cendris
André Vermaat, Multi Management
Jac Vermeer, SNT
De functie van voorzitter is nog vacant. Tot de nieuwe voorzitter kan worden verkozen zal Alexander Hamel als ad interim voorzitter van de Klantenservice Federatie aanblijven. Uit het midden worden de vicevoorzitter en de penningmeester gekozen. De functie van vicevoorzitter is statutair voorbehouden aan een vertegenwoordiger van een facilitair contactcenter.
Uit het bestuur treden Josephine Hofsté, Arnoud Koek, Martijn Koelewijn, Toine Slaats en Simon Verzijl. Zij hebben zich de afgelopen jaren vol enthousiasme ingezet en bijgedragen aan het tot stand komen van de fusie tussen de Vereniging Contactcenters Nederland (VCN) en de Werkgeversvereniging facilitaire contactcenters (WGCC) in de Klantenservice Federatie.