Bewaking normen & waarden binnen de customer service branche

Informatie over de customer service branche

Kwaliteitsverbetering binnen de customer service branche

Home
Nieuws
Events
Wie zijn we
Wat doen we
WFC
Contact

Nieuwsbrief 22 februari 2012

Leidschendam - 22 februari 2012

Nieuwsbrief 22 februari 2012

Lees hier de nieuwsbrief van februari.

Belangrijkste contactcentertrends 2012
22 februari 2012
Nieuwsbrief 22 februari 2012
22 februari 2012
Wijzigingen SECC-examen
21 februari 2012
Facebook en twitter ondersteunen bij het verbeteren van de klantenservice
16 februari 2012
Weet wat je zegt
14 februari 2012

CPB wil boete bij hackincidenten
14 februari 2012
Klantgerichte dienstverlening Brabant Water bewijst zich
10 februari 2012
Bell Sell Groep betreedt Belgische markt
6 februari 2012
Agents PTTT 2012 zijn klaar voor de belstrijd
2 februari 2012
Nieuw bestuur voor de Klantenservice Federatie
2 februari 2012

Telemarketing effectief en klantvriendelijk kanaal
31 januari 2012
Internetconsultatie wetsvoorstel Teeven
31 januari 2012
Wereldrecordpoging voor WNF
27 januari 2012
Minister Verhagen over wachttijd en 0900-nummers
25 januari 2012
Eerste ALV en nieuwjaarsborrel KSF
19 januari 2012

Arnoud Koek neemt afscheid als bestuurder van NCCA
18 januari 2012
Jongeren willen klantenservice via social media
12 januari 2012
Overheid richt contactcenter in voor crises
12 januari 2012
Deel zorgverzekeraars in december slecht bereikbaar
10 januari 2012
Geen reactie op social media: minder neiging tot aankoop
10 januari 2012

Boete Sell-It blijft gehandhaafd
9 januari 2012
Gert-Jan Morsink CEO SNT Groep
3 januari 2012
Telefonische klantenservice UPC gratis per 2 januari
2 januari 2012
Manager wil mobiel inzicht in omzet, kosten en klanttevredenheid
23 december 2011
Invallen bij KPN, Vodafone en T-Mobile
6 december 2011

KSF Jaarcongres zeer succesvol
23 november 2011
KSi neemt call center in Haarlem over
12 november 2011
DHL heeft Beste Klantadviseur van Nederland
12 november 2011
PCI 2012 van start
7 november 2011
EU-richtlijnen consumentenrechten
10 oktober 2011

Bel-me-niet Register bestaat twee jaar
1 oktober 2011
KSF zet in op zelfregulering
16 september 2011
Voorstel zelfregulering
14 september 2011
Verenigingsnieuws
28 juni 2011
Charter klantvriendelijkheid in België
16 juni 2011

SCT naar KSF
27 april 2011
Verslag gesprek EL&I
2 februari 2011
KSF in gesprek met Ministerie EL&I
31 januari 2011
Leden kiezen voor Federatie
31 januari 2011
Uitnodiging van minister Verhagen
9 december 2010

Bericht staatscourant 0900-nummers
2 november 2010

Pagina
1 van 3

Aanmelden nieuwsbrief

Lid worden? Meld u hier aan