Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters

De Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC) maakt deel uit van de Klantenservice Federatie. Deze werkgeversvereniging is opgericht voor de voortzetting van de cao voor facilitaire contactcenters en het Quality Membership.

De leden van de WFC zijn facilitaire contactcenters in Nederland en zij combineren ondernemerschap in de outsourcing van klantcontact met maatschappelijk verantwoorde bedrijfsvoering en goed werkgeverschap.

Het lidmaatschap van de KSF en de WFC zijn aan elkaar verbonden.

De WFC

verenigt de topspecialisten in klantcontact in Nederland
bewaakt de arbeidsvoorwaarden van de agents
is vraagbaak voor haar leden

Leden

Bosch Communication Center

BSG Contact

Call-IT International

Cendris Customer Contact

Experience Groep

Quality Contacts

Sitel

SNT Nederland

Telecom Direct Almere

Teleperformance

Unamic/HCN, a Xerox Company

VANAD Contactcenters